Condicions generals de contractació
Eurostars Don Cándido
Protecció de dades personals: l'execució de la reserva implica el tractament de les dades personals per part de l'operador de la reserva i per part de l'establiment. Per a drets de protecció de dades i informació detallada, consulti l'apartat “política de privadesa”. Operador de la reserva: EUROSTARS HOTEL COMPANY SL, Registre Mercantil de Barcelona tom 40703, Full 196, Fulla B-372183, CIF B64930910.
Adreça i dades de contacte: consulti l'apartat de contacte de la web.
Edat mínima per realitzar una reserva: 18 anys.
Els menors de 18 anys hauran d'allotjar-se a l'Hotel acompanyats dels seus pares, tutors o adults degudament autoritzats per aquests. El personal de l'Hotel podrà requerir la documentació pertinent que identifiqui els adults com els seus pares/tutors o persones autoritzades. Tot això sense perjudici que es pugui establir una edat mínima diferent d'acord amb la legislació local.
Edat mínima per realitzar una reserva als hotels Eurostars Magnificent Mile, Eurostars Wall Street i Eurostars Langford: 21 anys.
Forma de pagament: Segons s'indica en el procés de reserva, s'accepta pagament amb targeta Visa/Mastercard. Pot utilitzar-se per verificar la validesa de les dades de la targeta, la preautorizació bancària o el cobrament per avançat (total o parcial) segons les condicions de la seva reserva.
Preus: els preus mostrats són amb IVA. Les taxes turístiques (si s'apliquen) no estan incloses en el preu i es especificaran apart en les condicions particulars de la seva reserva.
Despeses d'enviament: no s'apliquen.
Departament d'atenció al client: pot contactar amb la recepció de l'establiment; consulti l'apartat de contacte de la web.
Política de cancel·lació: la política de cancel·lació s'indica en realitzar la reserva en les condicions particulars. En el cas de reserves no reemborsables, si cancela o no es presenta no es reemborsarà el pagament. Si en les condicions de reserva no s'estableix una política de cancel·lació, s'aplicarà el que establixi la legislació vigent. Un cop allotjat, la cancel·lació estarà subjecta a la política de l'establiment.
Dret de desistiment: conforme a la normativa de consum, no aplica el dret de desistiment.
Resolució de conflictes: li informem de l'existència d'una plataforma de resolució extrajudicial de litigis en línia posada a disposició per la Comissió Europea, disponible a: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage i a través de la qual els consumidors podran presentar les seves reclamacions.